Политика конфиденциальности
Редакция от 13 августа 2026 года
Эта политика объясняет, какие персональные данные обрабатывает ОсОО «Трилайн» (далее — «мы», «компания») на сайте threeline.kg, зачем мы это делаем и какие права есть у посетителей сайта.
Оператор данных: ОсОО «Трилайн», Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский район, ул. Исанова, 5, 2/2. По любым вопросам о ваших данных пишите на [email protected].
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Цифровым кодексом Кыргызской Республики (Кодекс № 178 от 31 июля 2025 года).
1. Какие данные мы собираем
- Форма заявки: имя, номер телефона и текст сообщения, если вы его оставите.
- Технические данные: IP-адрес. Он используется только для защиты формы от спама и попадает в служебные логи хостинга; в базе заявок IP-адрес не сохраняется.
- Cookie: единственный функциональный файл cookie NEXT_LOCALE, который один год хранит выбранный вами язык сайта. Рекламных и аналитических трекеров на сайте нет.
2. Зачем и на каком основании
- Обработка вашей заявки и связь с вами по ней — действия по вашей просьбе до заключения договора.
- Защита сайта от спама и атак (ограничение частоты запросов по IP-адресу) — законный интерес компании.
- Cookie выбора языка — необходима для работы сайта.
Для маркетинговых рассылок ваши данные не используются. Если на сайте появится подписка, мы попросим на неё отдельное согласие.
3. Кому передаются данные. Трансграничная передача
Для работы сайта мы пользуемся услугами двух сервисов:
- Railway Corp. (США) — хостинг сайта и база данных, в которой хранятся заявки; через его серверы проходят все запросы, IP-адреса попадают в его технические логи.
- Telegram — уведомление о новой заявке (имя, телефон, сообщение) приходит в закрытый рабочий чат отдела продаж.
Серверы обоих сервисов находятся за пределами Кыргызской Республики, то есть при отправке заявки происходит трансграничная передача данных. Отправляя форму, вы даёте на неё информированное согласие.
Больше никому мы ваши данные не передаём и не продаём. Исключение — законное требование государственного органа.
4. Сколько хранятся данные
Заявки хранятся 3 года с момента отправки, после чего удаляются. По вашему требованию удалим раньше — вместе с уведомлением в рабочем чате.
5. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию;
- исправить неточные данные;
- потребовать удаления данных;
- отозвать согласие на обработку;
- возразить против обработки.
Для этого напишите на [email protected]. Мы ответим не позднее 30 календарных дней. Отозвать согласие так же просто, как его дать: достаточно одного письма.
6. Куда жаловаться
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Государственное агентство по защите персональных данных при Кабинете Министров Кыргызской Республики (ГАЗПД).
7. Изменения политики
Если обработка данных на сайте изменится (например, появятся новые сервисы или аналитика), мы обновим эту политику до вступления изменений в силу. Дата действующей редакции указана вверху страницы.